… ich eine Verordnung von dem HNO-Arzt erhalten habe?
Wir vereinbaren Beratungstermin, bei dem wir erneut eine ausführliche Hörmessung und Beratung durchführen.
Bei weiteren Terminen werden wir eine vergleichende Hörgeräteanpassung ausführen.
Sie bekommen verschiedene Hörgeräte für je 2 Wochen mit nach Hause, um es in Ihrem gewohnten Umfeld ausführlich
testen zu können.
Nachdem Sie sich für ein Hörgerät entschieden haben, wird unter Umständen noch einmal der HNO-Arzt für eine Erfolgskontrolle konsultiert.
… ich ein neues Hörgerät haben möchte?
Bei einer Folgeversorgung verlangen die meisten Krankenkassen keine Ohrenärztliche Verordnung.
Wir werden mit Ihnen eine ausführliche Messung und Beratung durchführen und Ihnen verschiedene Hörgeräte zur Ausprobe anbieten.
Die Festbeträge (Krankenkassenbeiträge), die vertraglich feststehen, werden wir bei Ihrer gesetzlichen Krankenkasse einreichen. In der Regel kann dieser Festbetrag der Krankenkasse nach 6 Jahren erneut abgerufen werden. Bei Kindern (unter 18 Jahre) beträgt der Zeitraum bis zu einer Neuversorgung mit Hörgeräten zwischen 4 und 5 Jahre.
…eine Überprüfung/Kontrolle meiner Hörgeräte haben möchte
Gerne führen wir mit Ihnen eine Hörgeräteüberprüfung, Anpassung der Einstellung sowie entsprechende Hörtests durch. Am besten Sie Vereinbarung einen Termin. Wenn Sie Ihr Hörgerät bei uns erworben haben, sind diese Kontrollen und Wartungen für Sie kostenfrei.
… ich mein Hörgerät verloren haben?
Um den Festbetrag für ein neues Hörgerät für Sie bei der Krankenkasse einzureichen, benötigen wir eine Verordnung (Muster 15) von einem HNO-Arzt und eine ausgefüllte Verlustbescheinigung (eine Vorlage erhalten Sie von uns). Bitte geben Sie uns auf der Bescheinigung eine Erläuterung, wie und wann das Hörgerät verloren gegangen ist.
In der Zwischenzeit erhalten Sie von uns ein Leih-Hörgerät, sodass Sie auch in der Zeit der Beantragung des Neugerätes gut hören können. Diese haben wir für Sie in unserem Fachgeschäft in Frankfurt am Main immer vorrätig.
… mein Hörgerät defekt ist?
Sie erhalten von uns eine Leih-Hörgerät, die wir immer vorrätig in unserem Hörstudio in Frankfurt am Main haben. Den weiteren Reparatur-Vorgang mit dem Hörgeräte Hersteller absolvieren wir für Sie.
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